Les albums constituent un moyen fantastique de séparer vos photos et vos vidéos. Chaque album est accompagné de son propre code QR (et d'un lien magique) et dispose de paramètres de confidentialité optionnels. Chaque album apparaît à l'invité comme une galerie séparée et il ne verra que les albums auxquels vous lui donnez accès. Nous constatons que la plupart des hôtes utilisent un album par sous-événement ou par jour d'événement, ou qu'ils les utilisent simplement pour séparer logiquement leurs photos (par exemple, les photos du photographe professionnel sont ajoutées dans un album séparé). Les forfaits avec albums sont assortis d'une fenêtre de téléchargement de 12 mois, ce qui est pratique pour les événements qui s'étalent sur une année.

Tous les forfaits sont hébergés pour une période de 12 mois. Les forfaits petit et moyen sont assortis d'une fenêtre de téléchargement de 3 mois, les 9 mois restants étant réservés à la visualisation et au téléchargement. Nos forfaits albums comprennent 12 mois de téléchargement et d'hébergement avec une option de renouvellement à la fin des 12 mois.

Non, tous les prix indiqués sont des frais uniques. Cependant, nous offrons la possibilité de prolonger votre forfait à la fin de la période d'hébergement de 12 mois (à un tarif réduit) si vous souhaitez continuer à l'utiliser.

Oui ! Tous les packs jusqu'à XL peuvent être mis à niveau via le tableau de bord de l'hébergeur. Nous vous facturons simplement la différence entre votre formule actuelle et la formule que vous souhaitez mettre à niveau. 

Si vous souhaitez faire passer votre événement existant à plus de 500 invités, veuillez nous contacter à l'adresse [email protected] afin que nous puissions personnaliser votre forfait d'invités.

Oui, vous pouvez acheter GUESTPIX comme cadeau. C'est très gentil !

Il y a 3 façons de faire un cadeau qui sont listées ci-dessous :
1. Vous pouvez utiliser votre adresse email et votre nom lors de l'achat et de la configuration de la galerie. Lorsque vous êtes prêt, nous pouvons transférer la galerie au destinataire, ou l'ajouter en tant qu'administrateur supplémentaire au compte. Nous aurons juste besoin du nom et de l'adresse email du destinataire pour la transférer. C'est une excellente option s'il s'agit d'une surpriseIl s'agit d'une excellente option s'il s'agit d'une surprise, car nous envoyons des courriels avant l'événement.
2. S'il ne s'agit pas d'une surprise, mais que vous souhaitez que le destinataire l'organise, vous pouvez l'acheter en utilisant vos coordonnées. Une fois le paiement effectué, ne procédez pas à la configuration de la galerie. Nous vous enverrons par e-mail un lien d'intégration, que vous pourrez transmettre au destinataire pour qu'il poursuive l'installation.
Cartes cadeaux -Nous ne proposons pas actuellement de cartes cadeaux, mais si vous êtes intéressé par cette fonctionnalité, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Nous sommes toujours à l'écoute des commentaires de nos clients. 

Oui, nous disposons d'un service d'assistance à la clientèle 7 jours sur 7, avec des horaires étendus pour couvrir plusieurs fuseaux horaires. Vous pouvez visiter notre centre d'aide  pour plus informations ou pour nous contacter.

Nous comprenons que les circonstances peuvent parfois changer. Nous nous ferons un plaisir de vous rembourser si la galerie ou les albums n'ont pas été utilisés (au cours des trois derniers mois) ou si la demande est reçue avant la date de l'événement.