Vous pouvez acheter votre galerie GUESTPIX™ au moment qui vous convient le mieux ! Votre période d'hébergement de 12 mois et votre fenêtre de téléchargement (3 mois pour les galeries Classic, 12 mois pour les forfaits Signature et Luxe) commencent à partir de la date de votre événement - et non de votre date d'achat donc il n'est jamais trop tôt pour commencer à vous familiariser avec la plateforme.

Acheter à l'avance présente des avantages ! Vous aurez tout le temps nécessaire pour imprimer les documents avec votre QR code unique, ce qui facilitera le téléchargement des photos par les invités. De plus, lors de l'achat de votre galerie, nous vous fournissons plus de 50 modèles Canva modifiables, y compris les menus à personnaliser, ce qui vous permet d'économiser du temps et de l'argent !

Tous les forfaits sont hébergés pour une période de 12 mois. L'offre classique comprend une fenêtre de téléchargement de 3 mois et 9 mois supplémentaires pour la visualisation et le téléchargement. Nos formules Signature et Luxe comprennent 12 mois de téléchargement et d'hébergement avec une option de renouvellement à la fin des 12 mois.

Considérez les albums comme des "sous-événements". Ils constituent un moyen fantastique de séparer et classer vos photos et vos vidéos. Chaque album est accompagné de son propre QR code (et d'un lien) et dispose de paramètres de confidentialité optionnels. Chaque album se presente à l'invité comme une galerie séparée et il ne verra que les albums auxquels vous lui donnez accès. Nous constatons que la plupart des hôtes utilisent un album par sous-événement ou par jour d'événement, ou qu'ils les utilisent simplement pour séparer logiquement leurs photos (par exemple, les photos du photographe professionnel sont ajoutées dans un album séparé). Les forfaits avec albums sont assortis d'une fenêtre de téléchargement de 12 mois, ce qui est pratique pour les événements étalés sur une année. Nous constatons que la plupart des hôtes optent pour le forfait Signature et séparent leurs événements de mariage en conséquence, par exemple : Dîner de la veille, cérémonie, réception, brunch du lendemain..

Non, tous les prix indiqués sont des frais uniques. Cependant, nous offrons la possibilité de prolonger votre forfait à la fin de la période d'hébergement de 12 mois (à un tarif réduit) si vous souhaitez continuer à l'utiliser.

Oui ! Tous les forfaits jusqu'à Luxe peuvent être actualisés via le tableau de bord de l'hôte. Nous vous facturons simplement la différence entre votre forfait actuel et celui sur lequel vous souhaitez passer. 

Si vous souhaitez faire passer votre événement existant à plus de 1000 invités, veuillez nous contacter à l'adresse [email protected] afin que nous puissions personnaliser votre forfait d'invités.

Oui, vous pouvez acheter GUESTPIX™ comme cadeau. Quelle bonne idée !

Il y a 3 façons d'offrir GUESTPUX :
1. Vous pouvez utiliser votre adresse email et votre nom lors de l'achat et de la configuration de la galerie. Lorsque vous êtes prêt, nous pouvons transférer la galerie au destinataire, ou l'ajouter en tant qu'administrateur supplémentaire au compte. Nous aurons juste besoin du nom et de l'adresse email du destinataire pour la transférer. C'est une excellente option s'il s'agit d'une surprise, car nous envoyons des courriels avant l'événement.

2. S'il ne s'agit pas d'une surprise, mais que vous souhaitez que le destinataire l'installe, vous pouvez l'acheter en utilisant vos coordonnées personnelles. Une fois le paiement effectué, ne procédez pas à la configuration de la galerie. Nous vous enverrons par e-mail un lien d'intégration, que vous pourrez transmettre au destinataire afin qu'il puisse poursuivre l'installation.

3. Cartes-cadeaux - Nous ne proposons pas actuellement de cartes-cadeaux, mais si vous êtes intéressé par cette fonctionnalité, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Nous sommes toujours à l'écoute des commentaires de nos clients. 

Oui, nous disposons d'un service d'assistance à la clientèle 7 jours sur 7, avec des horaires étendus pour couvrir plusieurs fuseaux horaires. Vous pouvez visiter notre centre d'aide  pour plus informations ou pour nous contacter.

En fin de compte, c'est vous qui décidez et vous ne pouvez pas vous tromper ! Nous constatons que la plupart des couples optent pour le forfait Signature - le choix des thèmes de conception et la flexibilité de plusieurs albums facilitent l'organisation et vous pouvez généralement faire correspondre un thème à l'esthétique de votre mariage. Cela permet également de disposer de plus de temps pour les téléchargements, qui ont souvent lieu dans les jours, voire les mois qui suivent le mariage. Si vous choisissez une formule moins complète, il sera toujours temps de passer au forfait superieur avant le jour J