Foire aux questions

Tout ce qu'il faut savoir sur la façon de capturer et de partager vos souvenirs avec GUESTPIX, la première plateforme au monde de partage de photos par code QR sans application.

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Pour commencer

Comment fonctionne GUESTPIX sans application ?
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GUESTPIX est une plateforme de partage de photos qui ne nécessite aucune application. Au lieu de demander à vos invités de télécharger un logiciel ou de créer un compte, il leur suffit de scanner un code QR personnalisé ou de cliquer sur un lien privé. La galerie de votre événement s'ouvre alors directement dans le navigateur Web de leur téléphone, où ils peuvent publier des photos, des vidéos et des messages dans le livre d'or en quelques secondes. Aucune difficulté, aucun obstacle. Juste davantage de souvenirs immortalisés. Rendez-vous sur notre page dédiée aux mariages pour voir comment cela fonctionne.

Les clients doivent-ils créer un compte ou télécharger une application ?
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Pas de compte, pas d'application, pas d'inscription. Vos invités n'ont qu'à scanner votre code QR pour accéder directement à votre galerie. Pas d'App Store, pas de mots de passe oubliés, aucun obstacle. C'est pourquoi GUESTPIX enregistre systématiquement des taux de participation bien plus élevés que les plateformes qui exigent une inscription. Essayez dès aujourd'hui notre application gratuite de partage de photos.

Quelle est la meilleure façon de recueillir les photos des invités lors d'un événement ?
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La solution la plus efficace consiste à utiliser un système dédié de partage de photos via code QR. Apposez votre code QR unique sur les marque-places, les panneaux d'accueil et le programme de la cérémonie. Les invités le scannent et téléchargent leurs photos instantanément ; plus besoin de les relancer par la suite. Contrairement aux dossiers partagés sur le cloud ou aux discussions de groupe, GUESTPIX rassemble toutes les photos dans une superbe galerie privée en haute résolution qui vous appartient pour toujours. Découvrez nos options gratuites de partage de photos d'événement.

En combien de temps puis-je créer une galerie GUESTPIX ?
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La plupart des organisateurs sont opérationnels en moins de deux minutes. Il vous suffit de créer votre galerie, de définir la date de votre événement, d'ajouter un message de bienvenue, et votre code QR unique est généré instantanément. Vous pouvez ensuite insérer ce code dans nos modèles Canva gratuits pour les marque-places et la signalétique, prêts à être imprimés bien avant le grand jour.

Quelle est la meilleure façon de partager des photos avec un groupe après un événement ?
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La meilleure façon de partager des photos avec un groupe est d'utiliser une galerie privée où tout le monde peut consulter et interagir avec toutes les images ensemble. GUESTPIX simplifie cette démarche en fournissant aux organisateurs un lien qu'ils peuvent envoyer après l'événement afin que tous les participants puissent accéder à l'intégralité de la galerie, et pas seulement ceux qui étaient présents sur place. Les invités peuvent parcourir les photos mises en ligne par les autres, laisser des commentaires et des réactions, et télécharger des fichiers en haute résolution pour les imprimer ou les partager comme ils le souhaitent. Vous pouvez même partager la galerie avec les personnes qui n'ont pas pu être présentes afin qu'elles ne passent pas à côté de ces souvenirs. Téléchargez l'application gratuite de partage de photos de GUESTPIX et prolongez ces souvenirs bien après la fin de votre événement.

Vous trouverez des guides de configuration plus détaillés dans notre Centre d'aide.

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Mariages et livres d'or numériques

GUESTPIX est-elle la meilleure application pour partager des photos de mariage ?
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En réalité, GUESTPIX n'est pas du tout une application, et c'est justement là tout l'intérêt. Vos invités scannent votre code QR personnalisé et accèdent instantanément à votre galerie privée sans avoir à passer par l'App Store. Le jour de votre mariage, le fait de supprimer ce petit obstacle permet d'augmenter considérablement le nombre de photos spontanées que vous recevrez. Plus de 150 000 couples à travers le monde ont fait confiance à GUESTPIX pour immortaliser leur grand jour. Découvrez toutes nos fonctionnalités de partage de photos de mariage.

Puis-je créer un livre d'or de mariage numérique ?
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Oui. Chaque galerie GUESTPIX comprend un livre d'or où vos invités peuvent laisser des messages sincères à côté de leurs photos. Les formules payantes incluent également des messages vidéo dans le livre d'or, ce qui vous permet de voir vos invités vous féliciter. Après l'événement, vous pouvez télécharger votre livre d'or au format CSV ou sous forme de compilation vidéo : un souvenir que vous pourrez redécouvrir pendant de nombreuses années. Découvrez les fonctionnalités de notre livre d'or de mariage.

Qu'est-ce qu'un livre d'or numérique ?
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Un livre d'or numérique est une façon moderne de rassembler des photos et des messages écrits ou vidéo en un seul endroit, au lieu d'un livre papier traditionnel. Contrairement aux anciennes méthodes où les invités se contentaient de signer leur nom, un livre d'or numérique rassemble des images, des messages écrits sincères et des messages vidéo dans une seule galerie privée. Chaque invité qui télécharge une photo peut également y joindre un message. Après votre événement, GUESTPIX compile pour vous tous les messages écrits dans un fichier CSV et toutes les contributions vidéo dans une compilation vidéo, afin que vous disposiez d'un magnifique souvenir à revivre. Découvrez le livre d'or de mariage numérique intégré à chaque galerie GUESTPIX.

Comment fonctionnent les codes QR pour partager des photos de mariage ?
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Un code QR pour les photos de mariage est une image scannable qui redirige directement vos invités vers votre galerie photo privée, sans qu'ils aient besoin de télécharger une application. Lorsque vous configurez votre galerie sur GUESTPIX, nous générons un code QR unique spécialement pour votre événement. Il suffit aux invités de pointer l'appareil photo de leur téléphone vers le code QR, d'appuyer sur le lien qui s'affiche, et ils sont redirigés directement vers la page de votre galerie privée dans leur navigateur. De là, ils peuvent télécharger des photos instantanément et celles-ci apparaissent dans votre galerie en temps réel. Vous pouvez même afficher un diaporama en direct sur un écran dans votre salle de réception afin que tout le monde puisse voir les photos au fur et à mesure qu'elles arrivent. Essayez dès aujourd'hui le partage de photos de mariage avec GUESTPIX.

Comment faire pour que les invités utilisent réellement le QR code du mariage ?
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La visibilité, c'est essentiel. Chaque forfait GUESTPIX comprend plus de 180 modèles Canva gratuits, notamment des marque-places, des pancartes de bienvenue et des mini-cartes à emporter, tous préformatés avec votre code QR. Demandez à votre animateur de faire une petite annonce à ce sujet pendant la réception. Les couples qui enregistrent le plus de publications sont tout simplement ceux qui ont mis en place un système facile à repérer et à scanner. Découvrez tous nos outils de codes QR pour les mariages.

Puis-je également utiliser GUESTPIX pour ma fête de fiançailles ou mon dîner de répétition ?
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Tout à fait. Notre offre Signature vous propose trois galeries distinctes : une pour la fête de fiançailles, une pour le dîner de répétition et une pour le jour du mariage. Chaque événement dispose de son propre code QR, de sa propre galerie et de son propre lien de téléchargement. Idéal pour immortaliser chaque étape de votre célébration.

GUESTPIX est-il adapté aux mariages à l'étranger ?
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Oui. GUESTPIX est disponible dans plus de 100 pays et fonctionne dans toutes les langues, car l'application s'exécute entièrement dans le navigateur ; les invités peuvent ainsi utiliser à tout moment la fonction de traduction intégrée à leur téléphone. Notre infrastructure dispose de nœuds périphériques partout dans le monde, ce qui garantit des téléchargements rapides, quel que soit l'endroit où vous faites la fête. Consultez notre liste de pays pour vérifier si votre destination y figure.

Vous organisez un mariage ? Découvrez tout ce que GUESTPIX peut vous offrir.

Découvrez nos articles sur le mariage →



Événements d'entreprise

Comment fonctionne GUESTPIX pour les événements d'entreprise ?
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Pour les entreprises, GUESTPIX est un outil puissant permettant de recueillir du contenu authentique généré par les utilisateurs sans avoir recours aux hashtags publics ni aux réseaux sociaux. Placez des codes QR lors de votre conférence, de votre lancement de produit ou de votre opération de promotion de marque, et les participants pourront télécharger des photos en haute résolution directement dans votre galerie privée. Vous pourrez ensuite utiliser ce contenu à des fins de marketing, pour vos comptes-rendus internes ou dans le cadre de campagnes de « social proof ». Découvrez notre plateforme de partage de photos pour les événements d'entreprise.

Puis-je personnaliser la galerie avec ma propre image de marque ?
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Oui. Les forfaits professionnels permettent d'utiliser des logos, des couleurs de marque et des polices personnalisés, afin que la galerie s'intègre parfaitement à votre marque, sans donner l'impression d'être un outil tiers. Les visiteurs et les clients scannent votre code QR et accèdent à une expérience entièrement personnalisée à l'image de votre marque. Rendez-vous sur notre page dédiée aux solutions professionnelles pour découvrir les options en marque blanche.

Puis-je organiser plusieurs événements avec un seul compte ?
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Oui. Pour les agences, les lieux d'accueil et les professionnels de l'événementiel qui gèrent plusieurs clients, GUESTPIX permet de créer plusieurs galeries sous un même compte. Chaque événement dispose de son propre code QR, de sa propre galerie et de son propre lien de téléchargement. Nous proposons également un programme de partenariat dédié, avec des tarifs dégressifs pour les professionnels qui organisent régulièrement des événements.

Vous organisez des événements pour une entreprise ou une agence ?

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Mémoriaux

Comment fonctionne GUESTPIX pour le partage de photos lors de cérémonies commémoratives et de funérailles ?
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En période de deuil, GUESTPIX offre aux proches un espace simple et confidentiel pour partager leurs souvenirs préférés. Il suffit d'insérer un code QR dans le programme de la cérémonie ou sur une affiche lors de la veillée funèbre pour que les invités puissent télécharger directement des photos et des messages, sans application, sans inscription et sans difficulté technique pour les personnes âgées. Le résultat : un hommage numérique durable que la famille peut télécharger et conserver pour toujours. Découvrez nos formules de partage de photos commémoratives.

Les membres de la famille résidant à l'étranger peuvent-ils consulter la galerie commémorative et y ajouter des contributions ?
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Oui. Le lien privé vers votre galerie peut être partagé par e-mail, SMS ou via une application de messagerie avec n'importe qui, partout dans le monde. Les membres de la famille qui n'ont pas pu être présents en personne peuvent tout de même télécharger leurs propres photos préférées et laisser des messages pendant la période de téléchargement, qui s'étend jusqu'à 12 mois à compter de la date de l'événement pour la plupart des formules.

Conçu avec soin pour les moments qui comptent le plus.

Voir les formules commémoratives →



Fêtes et célébrations

Puis-je utiliser GUESTPIX pour une fête d'anniversaire ou une autre célébration ?
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Tout à fait. GUESTPIX est idéal pour toutes les occasions où vous souhaitez rassembler des photos spontanées de vos proches. Fêtes d'anniversaire, célébrations d'étapes importantes, bals de fin d'année, fêtes prénatales… Dès que vos invités ont un téléphone, il y a des souvenirs à immortaliser. Notre formule gratuite permet de stocker jusqu'à 50 photos et constitue un excellent point de départ pour les petits événements. Découvrez nos options de partage de photos de fête.

Existe-t-il une formule gratuite pour une petite fête ?
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Oui. Notre formule gratuite vous permet de rassembler jusqu'à 50 photos, avec un nombre illimité d'invités, une invitation numérique, un livre d'or, un diaporama et un fichier ZIP à télécharger, le tout sans aucun frais. Aucune carte bancaire n'est requise. Vous pouvez commencer dès maintenant et passer à une formule supérieure à tout moment si vous souhaitez accéder à des vidéos, à un plus grand nombre de téléchargements ou à des thèmes de galerie personnalisés. Essayez notre application gratuite de partage de photos.



Aide aux visiteurs

Les invités peuvent-ils mettre en ligne des vidéos en plus des photos ?
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La fonctionnalité de mise en ligne de vidéos est disponible dans nos formules payantes. Les invités peuvent importer des vidéos depuis leur pellicule ou enregistrer un court message vidéo directement depuis la galerie. Les vidéos sont stockées en pleine résolution et peuvent être visionnées dans la galerie en direct, mais aussi téléchargées dans le fichier ZIP de l'organisateur. Idéal pour immortaliser les discours, les toasts et ces moments inoubliables sur la piste de danse.

Que se passe-t-il si un client n'a pas réussi à télécharger ses photos le jour même ?
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Pas de souci. Les invités disposent d'un délai suffisant pour télécharger leurs photos après l'événement. Pour la plupart des formules payantes, ce délai est de 12 mois, ce qui laisse aux invités tout le temps nécessaire pour ajouter leurs photos après la journée. Les formules d'entrée de gamme plus modestes offrent un délai de 3 mois, tandis que la formule gratuite accorde 30 jours. Il vous suffit de partager le lien vers votre galerie privée pour que les invités puissent télécharger leurs photos dès qu'ils le souhaitent. Vous pouvez également inclure ce lien dans vos cartes de remerciement afin que les téléchargements tardifs continuent d'affluer.

Les clients ont-ils besoin d'une connexion Wi-Fi ou d'une connexion mobile pour publier du contenu ?
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Oui, une connexion Internet est nécessaire pour télécharger les photos. Si la couverture réseau est instable sur le lieu de l'événement, encouragez les invités à télécharger leurs photos une fois rentrés chez eux. Ils disposent de toute la durée de l'événement pour le faire. Pour les grands événements, indiquer le mot de passe du Wi-Fi du lieu sur les cartes de table avec code QR permet de faciliter au maximum le téléchargement.

Vous êtes un invité et vous cherchez la galerie photos de votre événement ?

Articles d'aide pour les invités →



Confidentialité et aspects techniques

Ma galerie GUESTPIX est-elle privée ?
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Votre galerie est entièrement privée. Elle n'est pas référencée par les moteurs de recherche et n'est pas accessible au public. Seules les personnes avec lesquelles vous partagez votre code QR ou votre lien privé peuvent y accéder. Vous disposez également d'un contrôle total sur les autorisations des invités. Vous pouvez restreindre les publications, masquer des photos aux autres invités ou fermer complètement la galerie à tout moment depuis votre tableau de bord d'hôte.

Puis-je télécharger toutes mes photos en pleine résolution ?
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Oui. Votre galerie se télécharge sous la forme d'un seul fichier ZIP contenant toutes les photos et vidéos en pleine résolution d'origine, et non sous forme de vignettes compressées. Les fichiers sont classés dans des dossiers par nom d'invité, ce qui permet de voir facilement qui a fourni quelle contribution. Avec la plupart des formules payantes, vous pouvez télécharger vos fichiers à tout moment dans les 12 mois suivant la date de votre événement. Rendez-vous sur notre page dédiée au partage des photos de mariage pour plus de détails.

À qui appartiennent les droits d'auteur sur les photos ?
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Vous et vos invités conservez l'intégralité des droits d'auteur sur toutes les photos et vidéos mises en ligne sur GUESTPIX. Nous n'utiliserons jamais vos photos à des fins marketing sans votre autorisation écrite expresse. Vos souvenirs vous appartiennent, un point c'est tout.

GUESTPIX fonctionne-t-il aussi bien sur les appareils Android que sur ceux d'Apple ?
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Oui. Tout appareil équipé d'un appareil photo et d'un navigateur fonctionne parfaitement. iPhone, Android, tablette, voire ordinateur de bureau. Comme GUESTPIX fonctionne directement dans le navigateur et ne nécessite pas d'application, il n'y a aucun problème de compatibilité entre les différents appareils. Les photos téléchargées depuis un iPhone sont enregistrées en pleine résolution, tout comme celles provenant de téléphones Android.

Vous avez des questions concernant les tarifs, le stockage ou votre compte ?

Aide sur les tarifs et les comptes →



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